Soziale Arbeit definiert sich als Beruf, der auf Basis der Menschenrechte und sozialer Gerechtigkeit sowohl Menschen in Problemlagen unterstützt als auch auf gesellschaftliche Entwicklungen einwirken will. Professionelles Handeln erfordert ein Zusammenspiel von Wissen, Können und Haltung, das sowohl die personelle, institutionelle als auch gesellschaftliche Ebene reflektiert. Reflexionstheorien und -methoden werden in diesem Buch ebenso thematisiert wie die Notwendigkeit einer Auseinandersetzung der Fachkräfte mit ihren persönlichen Anteilen in der Interaktion als grundlegender Bestandteil ihres psychosozialen Handelns. Die von den Autor*innen erarbeiteten und in der Praxis Sozialer Arbeit erprobten Modelle zur Fall- und Situationsreflexion sowie der Problemanalyse geben einen praxisnahen Rahmen, die Arbeit mit Klientinnen und Klienten zu planen, zu evaluieren sowie Veränderungen der Rahmenbedingungen in ihren konkreten Auswirkungen zu analysieren. Es wird verdeutlicht, welche Aspekte Fachkräfte einbeziehen sollten, um die jeweiligen Ziele erfolgreich anzustreben. Damit liegt eine umfassende Betrachtung der Ebenen vor, die fachliches Handeln in der Sozialen Arbeit beeinflussen.****************Social work is defined as a profession which, on the basis of human rights and social justice, supports people in problem situations and seeks to influence developments in society. Professional activity requires an interplay of knowledge, ability and attitudes, reflected at personal, institutional and social levels. Theories and methods of reflection are thematised in this book, alongside the necessity of engaging professionals with their personal stake in the interaction as a fundamental component of their psychosocial activity. The models of case- and situation-based reflection and the analysis of problems have been developed by the contributors and tested in practical social work. They provide a practice-based space for the planning and evaluation of work with clients and for the analysis of changes in underlying conditions in terms of their concrete effects. It is made clear which aspects professionals should use in order to successfully attain the relevant goals. At the same time the book offers a comprehensive overview of the levels which influence professional activity in social work.