Rita arbeitet gemeinsam mit ihrer Freundin Gisela 'Gisi' Wiemers, dem Metzger Bernie Stemmer sowie den Azubis Kevin und Didi im Trispa-Supermarkt in Köln-Nippes. Mit ihrer bodenständigen Art kommt sie bombig an - nur ihrem Chef, dem pingeligen Ordnungsfanatiker Achim Schumann, ist sie ein Dorn im Auge. Die beiden sind ständig im Clinch um Kunden, Regeln und Moneten. Auch zu Hause herrscht nicht immer eitel Sonnenschein: Ritas Göttergatte, Motorradladen-Besitzer Horst, ist ebenso launisch wie herzensgut, Tochter Sandra versucht immer wieder, sich über ihre Mutter hinwegzusetzen, und Nesthäkchen Markus steckt mitten in der Pubertät. Ihr Leben wird zwar ständig vom Chaos bedroht, doch sie hat für jede Situation ein Patentrezept: geradeaus und durch, egal, was sich ihr in den Weg stellt... Episoden: Staffel 1: 01 Kittel des Grauens 02 Ein harter Schnitt 03 Ein Freund der Familie 04 Die Wasserschlacht 05 Die Beförderung 06 Frühlingsgefühle 07 Ein komischer Heiliger 08 Das Praktikum 09 Gisis Lover a.k.a. Die Nervensäge 10 Ein dicker Hund 11 Freitag der 13. 12 Das grosse Schlamassel 13 Der Unternehmer Staffel 2: 14 Gisis Motorrad 15 Sandras Bett 16 Sex in Gang vier 17 Katzenjammer 18 Nichts geht mehr 19 Schumann dreht durch! 20 Eine Frau sieht rot 21 Die Bilanz des Schreckens 22 Skandal im Supermarkt 23 Die Kruse Krise 24 Puppentheater 25 Tag der offenen Tür 26 Der Saftladen 27 Schöne Bescherung! 28 Sandras Abenteuer 29 Was nun℃ Staffel 3: 30 Auf die Knie, Frau Kruse! 31 Kevins Prüfung 32 Frikadellenkrieg 33 Opa Kruse 34 Ich war's! 35 Männer! 36 Bowling 37 Jugendamt 38 Gisis Katze 39 Sandras Rückkehr 40 Der Ring 41 Das Kurvenwunder 42 Schumanns letzter Kampf Staffel 4: 43 Die Teilhaberin 44 Die Klassenfahrt 45 Falscher Alarm 46 Is' was, Horst℃! 47 Frau Schumann 48 Der Absturz 49 Der Streithammel 50 Happy Birthday 51 Ein alter Freund 52 Gute Erholung 53 Die Schöffin 54 Der Fluch 55 Der einzige Zeuge Staffel 5: 56 Gigantentreffen 57 Gisis Puppe 58 Didis Party 59 Ein Hundeleben 60 Markus' große Liebe 61 Das Model 62 Bitte lächeln, Herr Schumann! 63 Zwei auf gleichem Weg 64 Karneval im Supermarkt 65 Männerstreit 66 Schumann gibt Gas 67 Die Hochzeitsplaner 68 Die Hochzeit